Hinweisgeber-Portal

Anregungen, Kritik und Beschwerden sind für uns eine wichtige Möglichkeit, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wer uns auf Probleme oder Missstände hinweist, unterstützt uns dabei, unsere Verantwortung gegenüber Kindern, Jugendlichen, Familien und Mitarbeitenden ernst zu nehmen und unsere Angebote weiterzuentwickeln.

Das Hinweisgeberschutzgesetz schützt Personen, die auf Rechtsverstöße und schwerwiegende Regelverletzungen aufmerksam machen. Ziel des Gesetzes ist es, Hinweisgeberinnen bzw. Hinweisgeber vor Benachteiligungen zu bewahren, wenn sie auf Missstände hinweisen. Dazu gehören zum Beispiel Meldungen zu Straftaten, gravierenden Pflichtverletzungen oder erheblichen Gefährdungen von Sicherheit, Gesundheit oder Rechten von Menschen.

Um die Unabhängigkeit bei der Prüfung eventueller Meldungen zu gewährleisten, haben wir für die Umsetzung des Portals und die Erfassung der Hinweise eine Ombudsstelle hinzugezogen. Die Firma Althammer & Kill ist von uns mit der neutralen und unabhängigen Bearbeitung eventueller Hinweise beauftragt. Alle Mitteilungen werden von der Firma ernst genommen, von der beauftragten Ombudsperson geprüft und unter Wahrung der Anonymität des Absenders an die Verantwortlichen des Albert-Schweitzer-Familienwerks weitergeleitet. Die Bearbeitung wird überwacht und der Hinweisgeber bekommt eine Rückmeldung über den Stand der Bearbeitung. Damit ist eine konsequente, sachgerechte und möglichst objektive Bearbeitung ermöglicht.

Über den entsprechenden Link erhalten Sie / erhältst du Zugang zu dem von Althammer & Kill betriebenen Hinweisgeber-Portal. Dort finden sich auch weitere Informationen zum Meldeprozess und zum Hinweisgeber-Schutz.

*Die Webseite, die Sie besuchen möchten (https://asv-hinweisgeberportal.ak-compliance.de/) liegt auf einem externen Server.
Die verlinkte Webseite enthält Informationen, die von einer anderen Organisation als der unseren erstellt, veröffentlicht und gepflegt werden. Wir unterstützen, genehmigen, zertifizieren oder kontrollieren keine verlinkten Webseiten oder deren Richtlinien, Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen. Auch kontrollieren wir nicht die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.
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An dieser Stelle möchten wir Sie / dich noch einmal ermutigen das direkte Gespräch mit den Mitarbeitenden oder Leitungskräften zu suchen oder unseren Anregungs- und Beschwerdebogen zu nutzen. Diese Wege sind für die meisten Anliegen, Rückmeldungen und Beschwerden der passendste und direkteste Weg. Das Hinweisgeber-Schutzportal ist vor allem dann vorgesehen, wenn es um schwerwiegende Regelverstöße geht oder wenn eine direkte Ansprache bzw. die Nutzung des Beschwerdebogens nicht möglich oder nicht zumutbar erscheint.